Aidon asiakasuskollisuuden rakentaminen alkaa tästä

Me uskomme, että todellisen asiakasuskollisuuden syntymisessä tärkeintä on aito asiakaskokemus. Kaikki alkaa asiakkaasi tunnistamisesta heti sisällä liikkeessäsi. Henkilökohtainen huomioiminen vaatii lisäksi, että opit ymmärtämään mikä saa asiakkaasi innostumaan ja huomioit asiakkaasi henkilökohtaisesti sen pohjalta. Nämä erilaiset huomionosoitukset ja palkinnot ovat tapasi sanoa kiitos asiakkaillesi aina kun siihen on mahdollisuus. Me autamme paikallisia palveluyrityksiä kasvattamaan asiakasuskollisuutta aivan uudella tavalla.

Mitä me tarjoamme

Räätälöity kanta-asiakasohjelma

Räätälöimme jokaiselle yritykselle parhaiten sopivan kanta-asiakasohjelman. Voit tarjota asiakkaillesi esimerkiksi leimapasseja, pistepalkintoja, kanta-asiakastasoja tai vaikka hauskoja yllätyspalkintoja.

Yksi kortti, monta yritystä

Nyt asiakkaat voivat halutessaan käyttää palvelussa Kliento-kortin sijaan omaa matkakorttiaan. Jo lähes miljoonalla pääkaupunkiseudun asukkaalla on matkakortti mukanaan. Nyt he voivat saman tien liittyä mukaan kanta-asiakasohjelmaasi!

Palvelu kanta-asiakkaille

Kanta-asiakkaanne voivat rekisteröidä korttinsa Kliento-palveluun. Sieltä he näkevät kanta-asiakaspalkintojensa tilanteen ja voivat esimerkiksi antaa yrityksille palautetta. Kanta-asiakkaille palvelu ei maksa mitään.

Työkalut palkintojen hallintaan ja raportointiin

Helppokäyttöisten web-työkalujen avulla muokkaat kanta-asiakaspalkintoja, seuraat raportteja palkintojen menekistä ja vastaat asiakkaiden palautteeseen. Vastauksen saaminen kysymykseen "Kuinka monta leimakorttia minulle palautuu päivässä" ei ole ollut koskaan helpompaa!

Hankit ja sitoutat lisää asiakkaita

Yksi ja sama kortti käy kaikissa Klientoa käyttävissä yrityksissä. Uudet asiakkaat löytävät yrityksesi Kliento-palvelun kautta. Mitä useampi paikallinen yritys käyttää Kliento-palvelua, sitä enemmän asiointien määrä kasvaa kaikille. Voit myös viestiä kanta-asiakkaillesi helposti Klienton uutiskirjeen kautta. Klienton avulla et vain houkuttele uusia asiakkaita käymään kerran vaan saat räätälöidyt työkalut myös asiakkaiden sitouttamiseen.

Asiakkaitamme

"Aloitimme yhteistyön Klienton kanssa noin puolitoista vuotta sitten, ja sitä on pala kerrallaan laajennettu kaikkiin toimipaikkoihimme. Olemme kokeneet Kliento-palvelun hyväksi palveluksi asiakkaillemme. Palvelun avulla tavoitamme suuremman kohderyhmän ja uskomme palvelun kehittyvän jatkuvasti muuttuvassa tilanteessa koko ajan eteenpäin ilman täysin oman kanta-asiakasjärjestelmän vaatimia resursseja ja investointeja."

- Kari Jones, toimitusjohtaja Ciao! Caffé



"Kliento-kanta-asiakaskorttipalvelu on helppokäyttöinen, moderni ja nopea. Sen käyttöönotto on sujunut ongelmitta. Jos on ongelmatilanteita, asiakastuki on toiminut jouhevasti. On myös erittäin hienoa, että asiakkaan toiveita pystytään ottamaan huomioon, eli kanta-asiakaspalvelua voidaan räätälöidä yrityskohtaisesti."

- Hanna Allinen, myymäläpäällikkö, Salon West Hair



"Erinäisten kuponki-, leima-, ja kanta-asiakaskorttien ylläpitäminen on hirvittävän työlästä. Heti tutustuttuamme Klientoon tiesimme, että palvelu on ratkaisu ongelmiimme. Liityimme mukaan, koska halusimme palvelun joka tarjoaa kaiken yhdessä kätevässä paketissa. Haluamme, että asiakkaamme kokevat olevansa arvostettuja ja haluamme pitää heidät innostuneina. Lisäksi ajatus siitä, että palvelu toimii matkakortilla on nerokas ja se tuo mukanaan hienon mahdollisuuden hankkia myös uusia kanta-asiakkaita."

- Granger T Simmons & Odetta Lee-Simmons, omistajat, Pink Vanilla Desserts

Ota meihin yhteyttä

Oletko kiinnostunut kuulemaan Klientosta lisää? Täytä oheinen lomake niin olemme sinuun heti yhteydessä.


Tietoa Meistä

Kliento Oy on suomalainen, paikallisille yrityksille innovatiivisia markkinointi- ja kanta-asiakaspalveluja tarjoava kasvuyritys. Asiakkainamme ovat erityisesti pienet ja keskisuuret paikalliset yritykset. Kliento-palvelun avulla kaupunkilaiset palkitaan hyvää palvelua arvostavien yritysten käytöstä ja näin tuemme myös yritysten mahdollisuutta kehittyä. Tavoitteenamme on vahvistaa tätä hyötyä myös vahvojen paikallisten kumppanuusverkostojen kautta. Yrityksen kotipaikka on Helsinki.

Kauppiaan työkalut

Jos olet jo mukana yrittäjänä Kliento-palvelussa, pääset kirjautumaan kauppiaan työkaluihisi täältä.