Tietoa Meistä

Kliento Oy on suomalainen, paikallisille yrityksille innovatiivisia markkinointi- ja kanta-asiakaspalveluja tarjoava kasvuyritys. Asiakkainamme ovat erityisesti pienet ja keskisuuret paikalliset yritykset. Kliento-palvelun avulla kaupunkilaiset palkitaan hyvää palvelua arvostavien yritysten käytöstä ja näin tuemme myös yritysten mahdollisuutta kehittyä. Tavoitteenamme on vahvistaa tätä hyötyä myös vahvojen paikallisten kumppanuusverkostojen kautta. Yrityksen kotipaikka on Helsinki.

Klienton Tarina

Vuonna 2012 perustettu Kliento haluaa laajentaa kanta-asiakaspalvelun käsitettä sekä luoda kehittämänsä teknologian avulla pienille ja keskisuurille yrityksille lisää kilpailukykyä. Kliento tuottaa asiakkailleen käyttäjää paremmin palvelevia, aiempaa laadukkaampia kanta-asiakaspalveluita.

Parempi palvelukokemus ja toistuvista asioinneista palkitseminen kannustavat asioimaan paikallisissa liikkeissä aiempaa enemmän. Suurten ketjumyymälöiden ulkopuolisten kanta-asiakasetujen kerääminen on kuitenkin usein hankalaa. Siksi Kliento-palvelu toimii matkakortilla. Matkakortti toimii kanta-asiakaskorttina lukuisissa eri yrityksissä Helsingin, Turun ja Tampereen seudulla.

Klienton palvelu on hyödynnettävissä HSL:n, Fölin ja Tampereen joukkoliikenteen matkakorteilla. Matkakortti kulkee monilla jatkuvasti mukana ja näin siitä saadaan enemmän hyötyä. Kanta-asiakasetujen keräämiseen on myös erillinen Kliento-kortti. Kanta-asiakasjärjestelmän avulla palkitaan kaupunkilaisia hyvää palvelua arvostavien yritysten käytöstä. Samalla tuetaan kivijalkayritysten toimintaa ja niiden kehitysmahdollisuuksia.

Tulevina vuosina Kliento pyrkii laajentamaan kumppaniverkostoaan sekä yritys- että kuntapuolella. Tavoitteena on myös kansainvälistyminen.

Yrittäjätarinoita

Lelukauppa Petits Tresors, Julian


Miten haluatte palvella asiakkaitanne?
Haluamme heidän tuntevan olonsa erityisiksi. Teemme parhaamme autaaksemme heitä löytämään parhaan ja sopivimman lelun. Ehdotamme söpöjä ja epätavallisiakin leluja, jotta asiakkaame löytävät uniikit tavarat. Otamme aikaa aidosti keskustella asiakkaidemme kanssa.

Mitä toivotte asiakkaidenne muistavan käynnistä?
Toivon että he saivat toisenlaisen ostoskokoemuksen. Että heillä on iloinen olo kun he lähtevät liikkeesta, haluamme että asiakkaamme hymyilevät lähtiessään. Vasta sillon koemme onnistuneemme.

Mitä haluatte tarjota asiakkaillenne Klienton kautta?
Haluan, että asiakkaamme tuntevat itsensä erityisiksi ja että he tulevat tyytyväisinä takaisin. Haluamme palkita heitä heidän käydessään uudestaan! Myös lahjakorttien tekeminen Klienton avulla tulee olemaan todella helppoa. Asiakkaamme tulevat saamaan erilaista ja hyvää palvelua sekä erikoisetuja!

Uutisia

11.12.2020Tiedote Tietomurto Klientopalvelussa. Kaikkia Klientolaisia pyydetään vaihtamaan salasana varmuuden vuoksi. Osana tietovuotoa on mahdollisesti vuotanut kirjautumiseen käytetty sähköpostiosoite ja tilinomistajan nimi. Alustavasti epäilemme tietovuodon tapahtuneen jo kesällä 2019 ja olemme sen jälkeen tehneet muutoksia hosting palveluihimme, jotka toivottavasti estävät vastaavat tapahtumat tulevaisuudessa. Olemme todella pahoillamme tapahtuneesta ja toivomme, että tästä ei ole aiheutunut suurempaa haittaa.
12.9.2016Tiedote Matkakortin käytön kanta-asiakaskorttina mahdollistava Kliento-palvelu laajenee valtakunnalliseksi yhteistyössä Waltti-matkakortin kanssa 28.8.2015Markkinointi ja Mainonta Matkakortti muuttuu etukortiksi myös Turussa ja Tampereella
 
28.8.2015Aamulehti Pääkaupunkiseudun palvelu laajeni Tampereelle: Matkakortti toimii nyt myös kanta-asiakaskorttina
 
28.8.2015Turkulainen Föli-kortilla saa asiakasetuja paikallisissa yrityksissä
 
30.5.2015Talouselämä Tiesitkö, että matkakortti toimii nyt myös etukorttina? Uudesta ominaisuudesta hyötyvät sekä matkustajat että yhteistyökumppanit
 
19.5.2015 M&M Matkakortti muuttui kaikessa hiljaisuudessa etukortiksi - brändeille lähes miljoonan asiakkaan jättipotti
 
10.4.2015 YLE Matkakortti todistaa pian kanta-asiakkuuden kahvilassa myös pääkaupunkiseudun ulkopuolella
 
26.2.2015 PAM-lehti Kanta-asiakasetuja voi nyt piippailla matkakortilla
 
2.12.2014 Vantaan Sanomat Matkakortilla saa jatkossa etuja kahvilasta
 
13.11.2014 Helsingin Sanomat Matkakortista tuli kanta-asiakaskortti
 
12.11.2014 Uusi Suomi HSL:n matkakortteihin iso uudistus
 
12.11.2014 Metro Matkakortista tuli myös kivijalkakauppojen kanta-asiakaskortti
 
12.11.2014 HSL HSL:n matkakortti on nyt myös kanta-asiakaskortti kivijalkaliikkeisiin

Yhteistyö

Materiaalit

Lataa tästä tarvitsemasi

Hki/Tre/Tku PDF

CMYK      CMYK


RGB      CMYK


Hki      Tre      Tku