Tietoa Meistä

Kliento Oy on suomalainen, paikallisille yrityksille innovatiivisia markkinointi- ja kanta-asiakaspalveluja tarjoava kasvuyritys. Asiakkainamme ovat erityisesti pienet ja keskisuuret paikalliset yritykset. Kliento-palvelun avulla kaupunkilaiset palkitaan hyvää palvelua arvostavien yritysten käytöstä ja näin tuemme myös yritysten mahdollisuutta kehittyä. Tavoitteenamme on vahvistaa tätä hyötyä myös vahvojen paikallisten kumppanuusverkostojen kautta. Yrityksen kotipaikka on Helsinki.

Klienton Tarina

Vuonna 2012 perustettu Kliento haluaa laajentaa kanta-asiakaspalvelun käsitettä sekä luoda kehittämänsä teknologian avulla pienille ja keskisuurille yrityksille lisää kilpailukykyä. Kliento tuottaa asiakkailleen käyttäjää paremmin palvelevia, aiempaa laadukkaampia kanta-asiakaspalveluita.

Parempi palvelukokemus ja toistuvista asioinneista palkitseminen kannustavat asioimaan paikallisissa liikkeissä aiempaa enemmän. Suurten ketjumyymälöiden ulkopuolisten kanta-asiakasetujen kerääminen on kuitenkin usein hankalaa. Siksi Kliento-palvelu toimii matkakortilla. Matkakortti toimii kanta-asiakaskorttina lukuisissa eri yrityksissä Helsingin, Turun ja Tampereen seudulla.

Klienton palvelu on hyödynnettävissä HSL:n, Fölin ja Tampereen joukkoliikenteen matkakorteilla. Matkakortti kulkee monilla jatkuvasti mukana ja näin siitä saadaan enemmän hyötyä. Kanta-asiakasetujen keräämiseen on myös erillinen Kliento-kortti. Kanta-asiakasjärjestelmän avulla palkitaan kaupunkilaisia hyvää palvelua arvostavien yritysten käytöstä. Samalla tuetaan kivijalkayritysten toimintaa ja niiden kehitysmahdollisuuksia.

Tulevina vuosina Kliento pyrkii laajentamaan kumppaniverkostoaan sekä yritys- että kuntapuolella. Tavoitteena on myös kansainvälistyminen.

Yrittäjätarinoita

Lelukauppa Petits Tresors, Julian


Miten haluatte palvella asiakkaitanne?
Haluamme heidän tuntevan olonsa erityisiksi. Teemme parhaamme autaaksemme heitä löytämään parhaan ja sopivimman lelun. Ehdotamme söpöjä ja epätavallisiakin leluja, jotta asiakkaame löytävät uniikit tavarat. Otamme aikaa aidosti keskustella asiakkaidemme kanssa.

Mitä toivotte asiakkaidenne muistavan käynnistä?
Toivon että he saivat toisenlaisen ostoskokoemuksen. Että heillä on iloinen olo kun he lähtevät liikkeesta, haluamme että asiakkaamme hymyilevät lähtiessään. Vasta sillon koemme onnistuneemme.

Mitä haluatte tarjota asiakkaillenne Klienton kautta?
Haluan, että asiakkaamme tuntevat itsensä erityisiksi ja että he tulevat tyytyväisinä takaisin. Haluamme palkita heitä heidän käydessään uudestaan! Myös lahjakorttien tekeminen Klienton avulla tulee olemaan todella helppoa. Asiakkaamme tulevat saamaan erilaista ja hyvää palvelua sekä erikoisetuja!

Yhteistyö

Materiaalit

Lataa tästä tarvitsemasi

Hki/Tre/Tku PDF

CMYK      CMYK


RGB      CMYK


Hki      Tre      Tku